Hotel Corona de Castilla 4*
Avís Legal i Condicions
Condicions particulars · Hotel Corona de Castilla
- El check-in podrà realitzar-se a partir de les 13:00 hores del dia d’arribada. El check-out haurà de realitzar-se abans de les 13:00 hores del dia de sortida.
- L’aparcament de l’establiment està disponible sota petició i subjecte a disponibilitat. La reserva d’allotjament no garanteix per si mateixa la disponibilitat de plaça, excepte confirmació expressa de l’hotel.
- No s’admeten mascotes a l’establiment, excepte gossos d’assistència en els supòsits legalment reconeguts.
- Està prohibit fumar a les habitacions i a les zones comunes interiors de l’hotel.
- Les reserves de més de quatre habitacions podran estar subjectes a condicions especials de garantia, pagament i cancel·lació, que seran comunicades per l’hotel quan correspongui.
1. Àmbit d’aplicació.
Aquest document estableix i regula les normes d’ús de la web https://www.hotelcoronadecastillaburgos.com/ (en endavant el “lloc”), i inclou totes les pàgines i continguts propietat de Hotel Corona de Castilla S.A a les quals s’accedeix a través del domini i els seus subdominis, així com les condicions generals de contractació en les reserves en línia. L’ús del lloc atribueix la condició d’usuari del mateix i implica l’acceptació de totes les condicions incloses en el present text. L’usuari es compromet a llegir-lo atentament en cada una de les ocasions en què es proposi fer servir el lloc, ja que pot patir modificacions sense previ avís i sense cap tipus de limitació. Els textos sempre podran ser revisats per l’usuari. En realitzar reserves en línia, ja sigui com a simple visitant o com a membre registrat, i/o el seguiment de tots els passos previstos per adquirir serveis a través de la mateixa, així com la seva sol·licitud; implica l’adhesió plena i sense reserves de l’usuari a totes i cada una de les condicions generals publicades a la web.2. Titularitat del lloc web i notificacions.
Qualsevol notificació o contacte haurà de dirigir-se al titular de la web, que és Hotel Corona de Castilla, S.A.- Domicili: C/ Madrid 15, 09002 Burgos.
- CIF: A09091885
- Està inscrita al Registre Mercantil de Burgos T 182, L 102, S 3a, F 91, H 1936. Inscripció 1a
- Telèfon: 947262142
- Correu electrònic: hotel@hotelcoronadecastilla.com
3. Propietat intel·lectual i industrial.
Els drets de propietat intel·lectual d’aquest lloc són titularitat de Hotel Corona de Castilla, S.A, o de tercers dels quals disposa d’autorització. Igualment, totes les marques o signes distintius continguts en el lloc estan protegits per Llei. La utilització no autoritzada de la informació continguda en el lloc, o la reproducció, distribució, comercialització o transformació, total o parcial, no autoritzades dels seus continguts, constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual de Hotel Corona de Castilla, S.A. Els perjudicis ocasionats en els drets de propietat intel·lectual i industrial poden donar lloc a l’exercici de les accions que legalment corresponguin i, si escau, a les responsabilitats que d’aquest exercici es derivin.4. Exclusió de responsabilitat.
El client ha de valorar el contingut, programes, informació i/o consells expressats en aquest lloc i prendre les seves pròpies decisions de compra o contacte. Volem reafirmar que posarem totes les mesures de seguretat convenients, segons l’estat de la tècnica actual, per evitar que tercers facin un ús fraudulent de la web, però no podem evitar al 100% l’existència de certs riscos. Així mateix, procurarem que els nostres continguts siguin exactes i inequívocs, evitant errors tipogràfics que poguessin existir en les nostres ofertes o serveis, i en cas de detectar-los, es modificaran com més aviat millor, donant avís als clients en cas d’haver reservat amb algun error. Hotel Corona de Castilla, S.A no pot garantir l’absència de virus ni d’altres elements a la web que puguin produir alteracions en el seu sistema informàtic. Per això, i com que posem tots els mitjans al nostre abast, declinem qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els usuaris que facin ús del lloc, i tinguessin perjudicis de qualsevol naturalesa ocasionats per virus informàtics o altres elements de qualsevol índole: El culpable serà el causant de l’atac. Si detecteu qualsevol problema o contingut il·legítim a la nostra web, feu-nos-ho saber. Els usuaris que remetin qualsevol tipus d’informació a Hotel Corona de Castilla, S.A, es comprometen que la mateixa sigui veraç i que no vulneri cap dret de tercers ni la legalitat vigent.5. Condicions d’ús per als usuaris.
L’accés serà sempre gratuït, excepte pel que fa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés, contractat per l’usuari. Queda prohibit l’ús del lloc amb fins lesius per a béns o interessos de Hotel Corona de Castilla, S.A o de tercers o que de qualsevol altra manera sobrecarreguin, danyin o inutilitzin les nostres xarxes, servidors i altres equips informàtics (hardware) o productes i aplicacions informàtiques (software); o les de tercers. Si l’usuari tingués coneixement que els llocs enllaçats remeten a pàgines els continguts o serveis de les quals són il·lícits, nocius, denigrants, violents o contraris a la moral, li agrairíem que ens ho comuniqués.6. Procediment de reserva.
Reserves i responsabilitat A través del portal, els consumidors o usuaris poden realitzar reserves. Els nostres serveis estan categoritzats, i apareix a la pantalla la informació disponible sobre les seves característiques i preu; i una o diverses fotografies descriptives. Abans d’efectuar la reserva, l’usuari haurà de comprovar-ho i valorar si aquesta s’adequa a les seves necessitats. A més, l’usuari haurà de tenir complerts els 18 anys d’edat, proporcionar les dades necessàries i acceptar les presents Condicions. Procediment de reserva El client haurà de seguir les indicacions de la pantalla omplint els camps fins que li surti l’habitació i data acordades, sense cap compromís de compra. Pot visualitzar la reserva o eliminar-la. Si desitja continuar amb la reserva, haurà de seleccionar l’habitació i prémer el botó de “triar” o expressió similar. Podrà afegir diferents serveis complementaris. Posteriorment li sortirà un camp per complimentar les seves dades personals, i després d’introduir la seva targeta de crèdit, per completar el procés de reserva haurà d’acceptar l’Avís Legal i condicions, així com les condicions particulars, pròpies del format de la reserva triat (les més destacades li apareixeran en un desplegable) i clicar el botó “Realitzar la reserva”. Quan es formalitza una reserva, i un cop rebut i comprovat el pagament, confirmarem l’acceptació de la reserva per correu electrònic en un termini màxim de 24 hores des de la confirmació. En el moment de realitzar la reserva s’indicaran les diferents modalitats de pagament i cancel·lació, ampliant-se aquesta informació en el correu de confirmació de reserva. A través de la web es podrà pagar amb targeta de crèdit, transferència bancària i admetent-se el pagament en efectiu quan la reserva permeti el pagament a l’establiment i no sigui una reserva de prepagament. El contracte finalitza un cop abandoni l’establiment. La reserva es formalitza en el moment que vostè es persona a l’establiment. Es mantindran les garanties i les dades per motius legals i/o comercials, si va acceptar o va sol·licitar aquests últims. Per a qualsevol informació addicional sobre la seva reserva o facturació, podrà contactar amb el servei d’Atenció al Client, o a l’adreça facilitada al principi d’aquest text. Check-In en línia i físic: Un cop realitza la reserva, podrà fer el procés de Check-in des de la nostra web en qualsevol moment, i també li enviarem un missatge a mode de recordatori amb un enllaç per realitzar el check-in sent necessari incorporar les seves dades identificatives. Un cop fet, haurà de presentar aquesta documentació a l’establiment per a la seva comprovació, sent el procés de check-in físic una ràpida comprovació de les dades incorporades. Recordeu que és obligatori portar i mostrar el vostre DNI per poder allotjar-vos, i la vostra targeta per poder fer els pagaments, a més de la foto de la vostra signatura, a través del trackpad per escanejar-la. Termes i condicions específiques:- Els preus estan cotitzats i es carregaran en Euros, IVA inclòs.
- Aquests preus estan subjectes a disponibilitat i poden modificar-se en cas de no reservar en el moment de visualitzar-los.
- El check-in podrà realitzar-se a partir de les 13:00 hores del dia d’arribada. El check-out haurà de realitzar-se abans de les 13:00 hores del dia de sortida.
- L’aparcament de l’establiment està disponible sota petició i subjecte a disponibilitat. La reserva d’allotjament no garanteix per si mateixa la disponibilitat de plaça, excepte confirmació expressa de l’hotel.
- No s’admeten mascotes a l’establiment, excepte gossos d’assistència en els supòsits legalment reconeguts.
- Hotel Corona de Castilla és un establiment sense fum. Està prohibit fumar a les habitacions i a les zones comunes interiors. En cas d’incompliment, i quan això generi olors, residus, taques, danys, activació de sistemes de seguretat o la necessitat de realitzar treballs extraordinaris de neteja, desodorització, higienització, reposició d’elements o inutilització temporal de l’habitació, l’hotel podrà repercutir al client els costos raonables, acreditats i directament derivats d’aquestes actuacions.
- Les reserves de més de quatre habitacions podran estar subjectes a condicions especials de garantia, pagament i cancel·lació, que seran comunicades per l’hotel quan correspongui.
7. Compra de productes a la nostra botiga en línia.
Procediment de compra A través del portal, els consumidors o usuaris podran adquirir productes. El client haurà de seguir les indicacions de la pantalla i anar afegint productes al carretó, sense cap compromís de compra. Si desitja continuar amb la compra, haurà d’acceptar la compra en el botó de finalitzar compra, acceptant l’avís legal i condicions, així com aquelles condicions particulars que aquest article en concret tingui en la seva descripció. Posteriorment, si no els ha subministrat prèviament, es demanarà al client la seva informació personal amb camps amb un asterisc, que són obligatoris per realitzar un correcte enviament. Per completar el procés de compra haurà de clicar el botó “realitzar la comanda”. El contracte finalitza un cop entregat el bé, encara que es mantenen les garanties i les dades per motius legals i comercials (si va acceptar els mateixos). No respondrem per cap tipus de danys, ja siguin efectius, indirectes, o de qualsevol altre tipus, ni pel lucre cessant que hagués pogut patir el comprador pels problemes derivats de la venda i enviament dels productes. Hotel Corona de Castilla, S.A no respondrà pels retards, ni de la publicació inexacta o errònia quan siguin conseqüència de fets o circumstàncies que estiguin fora del seu control. En el cas que vostè hagi procedit a contractar un producte o servei a la nostra botiga en línia que comporti la prestació d’un servei d’allotjament, quedarà emparat pel que estableix el punt 6 del present document. Terminis de lliurament Cada producte té diferents terminis de lliurament que us informarem un cop realitzada la compra. Preu i forma de pagament El preu dels productes i serveis està definit en Euros, i serà l’establert a les corresponents pàgines del lloc per a cada producte, sent vàlids durant el temps que els mateixos romanguin accessibles al lloc web. La forma de pagament del bé serà a través de targeta de crèdit. Els impostos aplicables sí s’entenen inclosos en el preu del producte. Les despeses d’enviament es troben incloses en el preu i l’usuari haurà de comprovar i acceptar abans de formalitzar la comanda, les despeses que comporta enviar-lo a la seva adreça, ja que varien segons la mida i pes del producte o del lloc de destinació. Amb caràcter general, Hotel Corona de Castilla, S.A enviarà per correu electrònic la confirmació de la recepció del pagament via correu electrònic. Garantia La garantia dels productes és de tres anys des de la data de recepció del mateix, fijada en el rebut del servei de missatgeria corresponent, que l’usuari signa al lliurament. En els productes de segona mà, serà d’1 any. Desistiment Si no queda satisfet amb els productes físics adquirits a la nostra botiga en línia, té dret a desistir del contracte mitjançant la devolució de les seves compres, conforme al que estableixen els paràgrafs següents. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des del dia en què vostè o un tercer indicat per vostè, diferent del transportista, va rebre el bé en el cas de productes físics. El dret de desistiment no serà aplicable per als articles relacionats a continuació:- Béns confeccionats d’acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
- Béns que es puguin deteriorar o caducar ràpidament.
- Béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
- La prestació de serveis, si el servei ha estat completament executat.
8. Obligacions de l’usuari.
L’ús comercial dels serveis amb marca registrada, queda expressament prohibit, excepte autorització expressa de Hotel Corona de Castilla, S.A, o del titular de la Marca. L’usuari s’obliga a abonar el preu del producte i a fer-ne un ús conforme a la llei i a les presents condicions generals. L’usuari s’obliga a mantenir la confidencialitat de la seva contrasenya i a notificar-nos immediatament, si sospita d’un ús no autoritzat del seu compte o de l’accés a la seva contrasenya. A més, es compromet a no usar el compte, l’usuari o la contrasenya d’una altra persona.9. Obligacions de Hotel Corona de Castilla, S.A.
Es compromet a posar a disposició de l’usuari la informació necessària relativa als serveis, i una vegada efectuada la compra, a enviar-li una comprovació via correu electrònic, que manifesti la recepció de la comanda realitzada, i la confirmació del pagament. Així mateix, s’elaborarà una factura que es facilitarà al consumidor.10. Responsabilitats.
L’usuari serà absolutament responsable de l’ús que faci dels serveis reservats, i ens exonera de la responsabilitat derivada de qualsevol dany que pogués causar-li un ús incorrecte. En concret serà responsable de:- Tots aquells actes que contravinguin el disposat en aquestes condicions generals, la llei, la moral, els costums generalment acceptats i l’ordre públic.
- Qualsevol acte que realitzés de manera diferent al que consta en les indicacions o instruccions sobre el funcionament i utilització del producte.
- La certesa, exactitud, vigència i actualitat de les dades amb les quals omplirà cada un dels formularis que li requerim a la web.
- Els danys i perjudicis directes o indirectes que li hagin estat causats per qualsevol tercer si l’usuari va perdre, va revelar, va descuidar o, de qualsevol manera, va deixar que un tercer conegués per causes imputables les seves dades personals necessàries per a la contractació del producte.
11. Facultat de denegació de la comanda.
Hotel Corona de Castilla, S.A es reserva la facultat d’excloure o no permetre la reserva, quan consideri que s’infringeix la normativa vigent, les condicions generals, la moral, els costums generalment acceptats, l’ordre públic; quan es perjudiqui un tercer, o quan per raons derivades de la pròpia imatge i reputació de la web no ho consideri oportú. En aquest cas, si el pagament s’hagués realitzat, es procedirà a la seva devolució.12. Informació i modificació.
Hotel Corona de Castilla, S.A ha exposat aquest text a la generalitat dels possibles interessats, complint amb la informació prèvia. La vigència temporal d’aquest condicionat coincideix amb el temps de la seva exposició, fins al moment en què siguin modificats total o parcialment els termes i condicions aquí estipulades de forma unilateral, quedant obligat l’usuari a consultar les nostres Condicions Generals de Contractació cada vegada que accedeixi al nostre motor de reserves. Si alguna clàusula es declara nul·la, es tindrà per no posada sense afectar la resta de condicions.13. Cessió i subrogació.
Podrem contractar prestadors de serveis, i col·laborar o cedir els contractes formalitzats a terceres entitats, per dur a terme la prestació dels serveis reservats.14. Extinció i resolució.
El present contracte s’extingirà quan ambdues parts compleixin amb les obligacions a què es comprometen en el mateix o quan sigui resolt per alguna d’elles si concorre alguna de les causes previstes per a la resolució, o si la contrapart incompleix de manera greu alguna de les obligacions establertes en el contracte.15. Llei aplicable, jurisdicció i vigència.
El present Avís legal i les Condicions Generals de Contractació està establert en idioma Castellà-Espanyol, i es regeix en cada un dels seus extrems, per la legislació espanyola. Com a consumidor estàs protegit, i pots reclamar o demandar des del teu domicili. Ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Burgos (Espanya), en els següents casos:- Que la part compradora tingui el domicili fora de la Unió Europea i en aquest país no hi hagi conveni bilateral o multilateral amb Espanya que impedeixi la possibilitat de fixar la submissió expressa del fur;
- Si es tracta d’una compravenda realitzada per una empresa que actuï en el marc de la seva activitat empresarial o professional.